IT-SupportManaged IT Services
IT-Dienstleister wechseln, ohne dass der Betrieb stillsteht
IT-Dienstleister reagiert nicht oder rechnet nur Stunden ab? So wechseln Sie ohne Ausfall – Schritt für Schritt. Jetzt anrufen: 06581 81 99 746.
IT-Partner für Trier, Saarburg, das Saarland und die Nahe – für Betriebe mit 5–50 Mitarbeitern
Ihre IT ist gerade nicht in guten Händen? Wir übernehmen.
Ihr IT-Dienstleister reagiert nicht mehr, gerade ist etwas ausgefallen, oder Ihr Betrieb wächst schneller als die Technik? Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert. Und der Ihnen vorher ehrlich sagt, was es kostet und wie lange es dauert.
4,99/5 aus 82 Bewertungen · seit 2016 · vor Ort in Saarburg, Konz und Kirn
Neu: Sicherheitshinweise per E-Mail – kostenlos anmeldenWas ist bei Ihnen gerade los?
Ihr IT-Dienstleister meldet sich nicht mehr, oder es gibt ihn nicht mehr.
Sie wissen nicht, wo Ihre Passwörter liegen, wer Zugriff hat und was überhaupt läuft? Wir übernehmen Ihre IT, auch wenn der bisherige Dienstleister nicht mitarbeitet. Am Ende gehören alle Zugänge und die Dokumentation wieder Ihnen.
Gerade ist etwas ausgefallen?
Server, Internet, E-Mail oder der Verdacht auf einen Angriff: Rufen Sie an, auch wenn Sie noch kein Kunde sind. Wir schätzen die Lage mit Ihnen ein und sagen Ihnen ehrlich, wann ein Techniker helfen kann.
06581 8199 746So läuft ein Notfall-AnrufMo–Fr 7:30–17:30 Uhr. Vertragskunden mit Notfall-Bereitschaft erreichen uns rund um die Uhr.
Ihr Betrieb wächst, zieht um oder stellt sich neu auf?
Neue Mitarbeiter, ein neuer Standort, ein Generationswechsel: Ihre IT muss mitziehen, ohne dass der Betrieb stillsteht. Wir planen mit Ihnen, liefern fertig eingerichtete Arbeitsplätze und betreuen sie danach weiter.
Kostenlos per E-Mail
Erfahren Sie früh, wenn Sicherheitslücken Ihre IT betreffen.
Wenn eine Sicherheitslücke Ihre Webseite, Ihre Server oder Ihre Arbeitsplätze betreffen könnte, bekommen Sie eine kurze Mail mit einer klaren Empfehlung, was Sie tun sollten. Kein Spam, Abmeldung jederzeit.
Kundenstimmen
Wer einmal wechselt, bleibt.
Drei aus 82 Bewertungen. Bauunternehmen, Industriebetrieb, Immobilien — alle mit eigenen Anforderungen, alle in Festpreis-Betreuung.
„Mit Local-IT-Partner haben wir einen IT-Dienstleister gefunden, der unsere Infrastruktur versteht, schnell reagiert und bei jedem Thema die passende Lösung liefert."Adam Rauls GmbH
verifizierter Bestandskunde
„Dank der Sicherheits- und Backup-Konzepte von Local-IT-Partner läuft unsere IT zuverlässig. Wir können uns voll auf unsere Arbeit konzentrieren – ohne Datenverlust oder Ausfälle."Hausen Projects GmbH
verifizierter Bestandskunde
„Das Team von Local-IT-Partner arbeitet zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert. Unsere Systeme sind bestens gewartet – das schafft Vertrauen und Planbarkeit."Clemens Baugesellschaft GmbH & Co. KG
verifizierter Bestandskunde
So übernehmen wir Ihre IT
- 1
Bestandsaufnahme vor Ort
- 2
Zugänge sichern
- 3
Dokumentation
- 4
Laufende Betreuung zum Festpreis pro Arbeitsplatz
Managed Service ab 24 € pro Arbeitsplatz
Festpreis pro Arbeitsplatz — planbar ab Tag eins.
Drei Pakete für drei Reifegrade. Ihren finalen Preis kalkulieren wir individuell nach Ihrer Situation — transparent im persönlichen Angebot.
Basic
Standard-Office-Setup ohne kritische Echtzeit-Anforderungen
Preis auf Anfrage
Individuell kalkuliert nach Ihrer Situation
Reaktion ≤ 8 Std. · Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr
- Remote-Support Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr (unbegrenzte Tickets)
- Patch-Management Windows, macOS & Microsoft 365
- Managed Antivirus & Managed Firewall als Zusatzmodul — ab 10 Usern ohne Aufpreis enthalten
- Asset- & Lizenz-Inventar, monatlicher Status-Report
- 12 Monate Laufzeit, monatliche Abrechnung, 3 Monate Kündigungsfrist
Meistgewählt
Business
Teams mit Servern, M365 und festen Geschäftszeiten
Preis auf Anfrage
Individuell kalkuliert nach Ihrer Situation
Reaktion ≤ 8 Std. · Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · 99,5 % Verfügbarkeit
- Alles aus Basic, plus Server- und Netzwerk-Betrieb im Mengenrahmen
- Proaktives 24/7-Monitoring von Servern, Netzwerk & Backup
- Managed Antivirus & Managed Firewall als Zusatzmodul — ab 5 Usern ohne Aufpreis enthalten
- Microsoft-365-Betreuung (Exchange, Teams, Intune, Conditional Access)
- Fester Ansprechpartner, Quartals-Review mit IT-Roadmap
24-7
Produktion, Schichtbetrieb, regulierte Branchen oder geschäftskritische Systeme
Preis auf Anfrage
Individuell kalkuliert nach Ihrer Situation
Reaktion ≤ 4 Std. · 24 / 7 / 365 · 99,9 % Verfügbarkeit
- Alles aus Business, plus 24/7-Notfall-Hotline mit Pager-Dienst
- Managed Antivirus & Managed Firewall als Zusatzmodul — ab 5 Usern ohne Aufpreis enthalten
- Priorisierte Tickets, dedizierter Eskalations-Manager
- Managed XDR mit 24/7-SOC-Überwachung (zertifizierter Securepoint-Partner)
- Jährliche Disaster-Recovery-Übung, Notfallhandbuch nach BSI
Nur Monitoring gewünscht? Essential ab 24 €/AP ansehen →Alle Pakete vergleichen →Individuelles Angebot anfragen →
So läuft's ab
In drei Schritten zur entspannten IT.
Kein Wechselchaos, kein versteckter Kostendruck. Sie wissen vorher, woran Sie sind.
- 1
1. Erstgespräch
15 Minuten am Telefon
Sie schildern, was funktioniert, was nervt und was bis wann laufen muss. Kein Verkaufsmodus — nur Zuhören.
- 2
2. IT-Check vor Ort
90 Minuten, kostenlos
Ihre Infrastruktur wird komplett aufgenommen: Sicherheit, Backups, Lizenzen, Schwachstellen. Sie bekommen eine schriftliche Auswertung.
- 3
3. Festpreis-Angebot
Transparente Pakete
Sie sehen genau, was enthalten ist und was extra kostet. Onboarding startet binnen 2 Wochen.
Leistungen
Alles, was Ihre IT braucht — aus einer Hand.
Sechs Bausteine, die Sie einzeln oder als Komplettpaket buchen können.
IT-Betreuung zum FestpreisManaged Services mit Helpdesk vor Ort & remote — SLA 8/4/2 Stunden.IT-Sicherheit & 24/7 Managed XDREndpoint-Schutz, Firewall und SOC-Überwachung rund um die Uhr — Securepoint-Partner.Backup & Wiederherstellung3-2-1-1-0-Konzept mit regelmäßigen Restore-Tests, Veeam-Technologie.Cloud & Microsoft 365Migration, Betrieb und Lizenzierung — alles aus einer Hand.Hosting & Server im eigenen RechenzentrumKÜS-DATA Losheim am See — Ihre Daten bleiben in Deutschland.Telefonanlagen 3CXVoIP für Büro und Homeoffice — inklusive Teams-Anbindung.
Neu: ein KI-Assistent wie ChatGPT, nur für Ihr Unternehmen – Ihre Daten bleiben im Betrieb. Zum KI-Assistenten
Außerdem: Server & Client · Patch-Management · Videoüberwachung · KI & Eigenentwicklung
Zertifiziert, wo es für Ihre IT zählt.
Wir arbeiten direkt mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen. Das bedeutet für unsere Kunden: geprüfte Kompetenz, geschulte Techniker, passende Lizenzmodelle und kurze Wege zum Hersteller-Support.
Hardware · IT-Verbund · Datensicherung · Microsoft · Telefonie · IT-Sicherheit · Archivierung · Hosting
- Infrastruktur-Kompetenz
TERRA Servicepartner · Wortmann AGAutorisierter Service- und VertriebspartnerBusiness-PCs, Notebooks und Server von TERRA aus deutscher Fertigung. Als autorisierter Servicepartner erledigen unsere Techniker Garantie- und Reparaturfälle direkt vor Ort – ohne Einschicken.Hardware & Vor-Ort-Service - Infrastruktur-Kompetenz
Microsoft SPLAService Provider License AgreementMicrosoft Lizenzierung als Service Provider: Windows Server, SQL Server und RDS direkt über uns — flexibel pro Monat, audit-sicher dokumentiert.Cloud & Lizenzierung - Infrastruktur-Kompetenz
Veeam Cloud & Service ProviderRegisteredBackup-as-a-Service und Offsite-Replikation auf Veeam-Basis — als Veeam Cloud Service Provider betreiben wir Ihre Datensicherung komplett.Backup-Management - Veeam Value-Added ResellerRegisteredBeratung, Lizenzierung und Implementierung von Veeam Backup & Replication — on-premises und hybrid.Datensicherung
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SYNAXON PartnerLangjähriges Mitglied im IT-VerbundLangjähriger SYNAXON-Partner – bessere Einkaufskonditionen und schnelle Verfügbarkeit bei Hardware und Software für Ihr Unternehmen.Beschaffung & Lizenzen- Microsoft PartnerMicrosoft 365, Azure und Windows Server: Beratung, Migration und laufender Betrieb durch geschulte Techniker.Microsoft 365 & Cloud
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FAQ
Die Fragen, die Sie wirklich haben
Nichts dabei? Schreiben Sie einfach — Sie erhalten werktags meist noch am selben Tag eine Antwort.
Unser IT-Dienstleister reagiert nicht mehr. Können Sie trotzdem übernehmen?+
Ja. Wir brauchen dafür nicht die Mitarbeit des alten Dienstleisters. Wir sichern Ihre Zugänge, dokumentieren alles und übernehmen die Betreuung. Mehr auf /it-uebernahme.
Helfen Sie im Notfall auch, wenn wir noch kein Kunde sind?+
Ja. Rufen Sie Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr an. Wir schätzen die Lage ein und sagen Ihnen ehrlich, wann ein Techniker helfen kann.
Wir ziehen um / stellen neue Leute ein. Ab wann sollten wir Sie einbinden?+
Am besten 4–6 Wochen vorher. Dann sind Hardware und Zugänge am ersten Tag fertig.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?+
Standardlaufzeit 12 Monate. Verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Upgrade auf ein höheres Paket jederzeit möglich, Downgrade zum Ablauf der Laufzeit.
Wie läuft der Wechsel von meinem aktuellen IT-Dienstleister ab?+
1. Kostenloses 15-Min-Erstgespräch · 2. 90-Min-IT-Check vor Ort mit schriftlicher Auswertung · 3. Festpreis-Angebot · 4. Onboarding binnen 2 Wochen. Die Übergabe-Koordination mit Ihrem bisherigen Dienstleister ist inklusive — Sie müssen sich um nichts kümmern.
Was passiert, wenn nachts mein Server ausfällt?+
Bestandskunden im Business- und 24-7-Paket erreichen die Notfall-Bereitschaft unter 06581 8199 746. Beim 24-7-Paket garantieren wir Reaktion in 4 Std., auch außerhalb der Servicezeit.
Bleiben unsere Daten in Deutschland?+
Ja. Cloud-Backups laufen über deutsche Rechenzentren (Losheim, Berlin, Hannover), Microsoft-365-Tenants in der EU-Region. DSGVO-konform, AV-Vertrag inklusive.
Gibt es einen IT-Dienstleister in meiner Nähe?+
Wenn Ihr Betrieb zwischen Trier, Saarburg und Konz, im Saarland oder an der Nahe rund um Kirn, Idar-Oberstein und Bad Kreuznach liegt: ja. Vieles lösen wir sofort per Fernwartung. Muss jemand vorbeikommen, kommt ein Techniker aus der Region zu Ihnen in den Betrieb.
Was kostet IT-Betreuung bei Ihnen?+
Sie zahlen einen festen Preis pro Arbeitsplatz und Monat. Welches Paket zu Ihrem Betrieb passt, klären wir im kostenlosen IT-Check – danach bekommen Sie ein festes Angebot. Was IT-Betreuung allgemein kostet und worauf Sie beim Angebotsvergleich achten sollten, lesen Sie in unserem Preisvergleich.
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